Az Ügyfélkapu+ regisztrációt legkésőbb 2025. január 15-ig érdemes elintézni, mivel január 16-án már nem lesz lehetséges belépni a hagyományos Ügyfélkapu felhasználónevével és jelszavával. Az új rendszer a Digitális Állampolgárság Program részeként váltja fel az eddigi megoldásokat, hogy biztonságosabb és modernebb szolgáltatást nyújtson.
Megnövekedett kapacitás a kormányablakokban
A Közigazgatási és Területfejlesztési Minisztérium (KTM) közlése szerint az év első heteiben jelentősen megnövekedett az ügyfélforgalom a kormányablakokban. Január 6-án a látogatók száma már elérte a 114 ezret, aminek közel egynegyede kifejezetten a Digitális Állampolgárság Programhoz kapcsolódó ügyintézés miatt érkezett.
A minisztérium felkészült a fokozott érdeklődésre, ezért megnövelt kapacitással várják az ügyfeleket. Ennek ellenére a várakozási idő néha megnyúlhat, így azt javasolják, hogy az ügyintézés előtt tájékozódjanak a folyamatokról a program hivatalos weboldalán vagy a kormányhivatalok honlapján.
Hogyan regisztráljunk gyorsabban?
Azok, akik már rendelkeznek Ügyfélkapu hozzáféréssel, elkerülhetik a személyes ügyintézést, hiszen az Ügyfélkapu+ regisztrációt néhány perc alatt online is elvégezhetik. Emellett a gyorsabb ügyintézés érdekében mindenkit arra kérnek, hogy előzetesen töltsék le a telefonjukra a Digitális Állampolgár mobilalkalmazást (DÁP).
Kritikák és problémák a rendszer körül
Miközben a digitális átállás célja a modernizáció és a biztonság növelése, az új rendszer nem kerüli el a kritikákat. A Pedagógusok Demokratikus Szakszervezete (PDSZ) és más érdekképviseletek hangsúlyozzák, hogy az átmeneti időszak meghosszabbítása elengedhetetlen lenne. Szerintük a januári bevezetési határidő túl szoros, és az átállást hosszabb tesztidőszaknak kellett volna megelőznie.
A Magyar Könyvelők Országos Egyesülete is problémásnak tartja az új rendszer félkész állapotát. Ruszin Zsolt alelnök szerint a DÁP és az Ügyfélkapu+ nem teljes mértékben kész, mivel az ígért elektronikus aláírás funkció továbbra sem érhető el, ami nehézségeket okozhat az ügyintézés során.
Mit hoz a jövő?
Bár a minisztérium hangsúlyozza, hogy január 15. után is lehetséges a regisztráció mind az Ügyfélkapu+, mind a DÁP esetében, sokak szerint elkerülhetetlen, hogy az átállás után problémák lépjenek fel. A szakszervezetek és szakmai szervezetek egységes álláspontja, hogy a január 16-i határidőt legalább 2025 augusztusáig el kellene halasztani, mivel az érintettek jelentős része még nincs felkészülve az átállásra.
Az ügyfélforgalom erőteljes növekedése és az átállás körüli feszültségek jól mutatják, hogy az új rendszer bevezetése nem zökkenőmentes, ezért az állampolgárok felelőssége is, hogy időben tájékozódjanak és felkészüljenek a változásokra. Ha még nem regisztrált az Ügyfélkapu+-ra, itt az idő, hogy megtegye, és elkerülje az esetleges fennakadásokat!
