Szombaton jelentős fennakadások alakultak ki a székesfehérvári és balatoni vasútvonalakon, miután Tárnoknál egy meghibásodott sorompó komoly késéseket okozott. A MÁV-csoport rendkívüli lépéseket tett a helyzet kezelése érdekében: vasárnap reggel minden elérhető, légkondicionált autóbuszt Kelenföldre vezényelnek, hogy szükség esetén azonnali pótlást tudjanak biztosítani az utasok számára – erről Hegyi Zsolt vezérigazgató számolt be közösségi oldalán.
Komoly késések, hosszú várakozások
A sorompóhibából adódóan a székesfehérvári fővonalon és az abból kiágazó balatoni járatokon 45–70 perces késések alakultak ki. Több állomáson a szerelvények csak lassítva tudtak áthaladni, ami hosszabb várakozási időt és menetrendi káoszt eredményezett.
Bár a sorompót időközben helyreállították, és a vonatok már ismét menetrend szerint közlekednek, a vasúttársaság szerint csak az esti órákra normalizálódhat a közlekedés a teljes vonalon.
Teljes jegyár-visszatérítés: ritka gesztus
A történtekre reagálva Lázár János építési és közlekedési miniszter rendkívüli kompenzációt jelentett be: a balatoni vonal érintett utasai nem csupán az ilyenkor szokásos 50%-os visszatérítést kapják meg, hanem a teljes jegyárat. A MÁV tájékoztatása szerint az appon vagy interneten vásárolt jegyek esetében a jegyár felét már szombaton visszautalták, a fennmaradó összeget pedig kedden kapják meg az utasok automatikusan, külön kérés nélkül.
Azok, akik más módon vásároltak jegyet, szombat délután öt órától kedd éjfélig bármelyik MÁV jegypénztárban kérhetik vissza a teljes jegyárat.
Miniszteri üzenet a Siemensnek
Lázár János a történteket súlyos kritikával illette: kijelentette, hogy a tíz éve teljeskörűen felújított vasútvonal kivitelezője, a Siemens, nem megfelelő minőségben végezte el a munkát. Amíg a korábban vállalt munkák hiányosságait nem javítják ki, a cég nem számíthat újabb állami megrendelésre. „A németek a pályát nem olyan minőségben csinálták meg, ahogyan a 15 milliárdos beszállítói díj fejében vállalták” – írta a miniszter, hozzátéve: a mai napon mintegy tízezer utast érintettek a késések.
Menetrendi változások és pótlóbuszok
A MÁV-csoport több vonatnál módosította a menetrendet és pótlóbuszos közlekedést vezetett be a Balaton felé tartó járatok esetében. A Kék Hullám Expressz, a Déli->Parti InterRégió, valamint több InterCity és sebesvonat csak szakaszosan közlekedett, vagy egyáltalán nem indult el. Helyettük mentesítő autóbuszok szállították tovább az utasokat. Az elővárosi vonatok viszont már a teljes útvonalukon járnak, és a Budapest–Veszprém közötti IC-k is újraindultak részleges útvonalon.
A MÁV-csoport a tapasztalt kellemetlenségekért elnézést kér, és minden utast arra kér, hogy indulás előtt tájékozódjanak az aktuális menetrendről és pótlóbuszos lehetőségekről.
